Ανώνυμη Παραγγελία
Για πελάτες που θέλουν το μέγιστο επίπεδο ιδιωτικότητας, το Loveberry προσφέρει τη δυνατότητα ανώνυμης παραγγελίας με χρήση ψευδωνύμου και παραλαβή χωρίς ταυτοπροσωπία από κατάστημα courier ή locker/point.
Πώς λειτουργεί
- Ψευδώνυμο: Στο checkout εισάγετε ως ονοματεπώνυμο ένα ψευδώνυμο της επιλογής σας (π.χ. «NIKO S.»). Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε πραγματικό τηλέφωνο/email για ενημερώσεις.
- Τρόπος παραλαβής: Επιλέγετε παραλαβή αποκλειστικά από κατάστημα courier ή locker/point (δεν υποστηρίζεται παράδοση σε διεύθυνση).
- Χωρίς ταυτοπροσωπία: Στο voucher σημειώνουμε ρητά «Παραλαβή χωρίς ταυτοπροσωπία» ώστε το δέμα να δοθεί με βάση το ψευδώνυμο/κωδικό παραλαβής.
- Ειδοποίηση: Θα λάβετε SMS/Email με τον αριθμό αποστολής και οδηγίες παραλαβής.
Προϋποθέσεις
- Μόνο παραλαβή από καταστήματα courier ή lockers/points.
- Έγκυρα στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο ή email) για να λάβετε το SMS/Email tracking.
- Για παραλαβή από καταστήματα courier υποστηρίζεται και η αντικαταβολή ως τρόπος πληρωμής.
Τι εξασφαλίζουμε
- Ουδέτερη συσκευασία χωρίς λογότυπα ή ενδείξεις περιεχομένου.
- Ουδέτερος αποστολέας στο δέμα («WEB SALES»).
- Καμία αναφορά προϊόντων σε ειδοποιήσεις SMS/Email.
- Προστασία δεδομένων με κρυπτογράφηση SSL και συνεργασία με αδειοδοτημένους παρόχους πληρωμών.
Χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες για την συσκευασία αποστολής και την διακριτικότητα; Δείτε την σελίδα Απόλυτη Διακριτικότητα.
Επικοινωνία
Έχετε απορίες σχετικά με την Ανώνυμη Παραγγελία; Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, στο info@loveberry.gr ή στα τηλέφωνα 211 115 1292, 6987 916808.
Συχνές Ερωτήσεις
Χρειάζεται ταυτότητα για την παραλαβή;
Όχι. Στις ανώνυμες παραγγελίες σημειώνουμε στο voucher «Χωρίς ταυτοπροσωπία». Η παραλαβή γίνεται με ψευδώνυμο/κωδικό παραλαβής ή τον αριθμό αποστολής, ανάλογα με την πρακτική του σημείου παραλαβής.
Μπορώ να στείλω ανώνυμη παραγγελία σε διεύθυνση κατοικίας;
Όχι. Η ανώνυμη παραγγελία υποστηρίζεται μόνο για παραλαβή από καταστήματα courier ή lockers/points.
Πώς εμφανίζεται η χρέωση στην κάρτα μου;
Η συναλλαγή εμφανίζεται με την επωνυμία της εταιρείας Κ & Α ΧΑΤΖΑΛΙΩΤΗ Ο.Ε και όχι με αναφορά στο είδος των προϊόντων.